12 métricas de ventas que necesitas rastrear

Una de las preguntas más importantes al administrar un negocio es: 

¿Qué métricas necesitas rastrear?

Ya sea que se trate del rendimiento del equipo, el rendimiento del embudo de ventas, el rendimiento de la competencia o del producto, se necesitan algunas métricas para realizar un seguimiento para garantizar la visibilidad del negocio.

• ¿Qué tan rápido lograré mis objetivos?
• ¿Necesito acelerar mi proceso de ventas?
• ¿Es mi equipo el que necesita más atención?
• ¿Es una cuenta de cliente que estoy perdiendo?
• ¿Estamos mejorando?

¡Las métricas deben mostrarse en un tablero, grandes y visibles!

Entonces, aquí hay 12 métricas de ventas que debe mostrar en su panel de ventas.

Las métricas incluyen: Prospectos por fuente, Embudo de ventas, Ciclo de ventas, Oportunidades cerradas, Nuevos negocios versus ventas adicionales, Tasa de conversión o ganancias / pérdidas, Brechas de productos, Oportunidades abiertas, Actividades abiertas, Casos abiertos, Oportunidades vencidas y Ventas por fecha cerrada.

¡Solo 12 métricas y ya ha terminado con el seguimiento de sus ventas!

Pero,

• ¿Cómo trazo esto?
• ¿Qué imágenes debo usar?
• ¿Cómo debo mostrar la etapa de venta en el embudo?
• ¿Qué herramientas debo usar?

Un informe debe contener al menos estos elementos:

Informe general:

Muestra las métricas clave y el embudo de ventas. Aquí hacemos un seguimiento de los ingresos abiertos, los propietarios de las ofertas, el tiempo del ciclo de ventas junto con los detalles de las ofertas

Análisis geográfico de oportunidades: 

Aquí puede identificar claramente las regiones que no funcionan bien con una tasa de cierre por ejemplo inferior al 30%

Análisis de la región del acuerdo: 

¿se imagina un directivo de la empresa interesado en el rendimiento a nivel de región? Esta vista ofrece una imagen clara de dónde debe enfocarse su equipo.

Informe de detalles de los acuerdos: 

Por último, pero no menos importante, un informe detallado para traer la información de acuerdos específicos y trabajar con los propietarios de las cuentas para comprender el progreso.
El origen de datos para este tipo de informes de CRM podría ser HubSpot, SalesForce o incluso Microsoft Dynamics.