Quizás el paso más importante que puede tomar como emprendedor es comercializar efectivamente sus bienes y servicios. Puede tener los mejores productos del mundo, pero si nadie los conoce, ¡su negocio fracasará! Cuando se trata de promover con éxito su negocio, puede elegir entre una variedad de técnicas de marketing entrante y saliente.
El outbound marketing es el proceso proactivo de encontrar clientes potenciales y motivarlos a comprar sus productos y servicios. Es una forma tradicional de marketing que implica la promoción de sus productos a personas que no los buscan activamente.
Las técnicas comunes del outbound marketing incluyen publicidad en televisión y radio, publicidad en periódicos y revistas, telemarketing, ferias comerciales, correo directo (tanto electrónico como en papel) y actividades de relaciones públicas.
El outbound marketing
Tiene una larga historia de éxito y generalmente proporciona resultados más rápidos que el inbound marketing. Desafortunadamente, también tiene sus debilidades. La publicidad, las ferias comerciales, el telemarketing y similares pueden ser prohibitivamente costosos.
Además, el outbound marketing es intrusivo. En muchos casos, está tratando de vender sus bienes y servicios a personas que no tienen interés en ellos. Esto ha llevado a muchos intentos de bloquear los esfuerzos del outbound marketing, como identificación de llamadas, bloqueo de llamadas, filtros de spam y bloqueadores de elementos emergentes, lo que dificulta el acceso a su nicho de mercado.
Por el contrario, el inbound marketing consiste en esfuerzos de promoción que se centran en ser encontrados por los clientes.
La idea es tomar medidas proactivas para atraer clientes potenciales y motivarlos a comprar sus productos y servicios debido al contenido de calidad que proporciona en varios formatos.
Las técnicas de inbound marketing incluyen blogs, artículos, informes, optimización de motores de búsqueda, videos y redes sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter.
El inbound marketing
Tiene la ventaja de ser mucho menos costoso de implementar que el marketing saliente. De hecho, puede facilitar una exitosa campaña de inbound marketing sin gastar un centavo. También puede proporcionar contenido valioso para clientes potenciales y distribuir información sobre su negocio de manera no intrusiva.
Este es uno de los grandes beneficios del inbound marketing. Tiende a ser una forma de promoción más bienvenida por parte de los consumidores porque está proporcionando contenido valioso en lugar de ofrecer un argumento de venta.
Por supuesto, el inbound marketing también tiene sus debilidades. Si bien hay poco costo monetario, hay un costo tremendo cuando se trata de tiempo. Desarrollar y mantener un blog, escribir artículos, crear vídeos y mantener una presencia constante a través de las redes sociales requiere una gran cantidad de tiempo, especialmente cuando se compara con el tiempo requerido para la mayoría de las campañas de marketing tradicional. Otra debilidad del inbound marketing es que puede llevar mucho tiempo alcanzar el éxito.
Entonces,
¿cuál es el resultado final cuando se trata de marketing entrante y saliente?
Mi recomendación es incorporar elementos de cada uno. Ambos enfoques de marketing pueden tener éxito cuando se usan correctamente y cada uno ofrece beneficios únicos.
Piense en cómo puede incorporar ambos enfoques en una estrategia de marketing que le proporcionará el mayor rendimiento posible. Por ejemplo, un coach de negocios experimentado podría decidir utilizar el marketing por correo electrónico (saliente) porque tiene una larga lista de clientes que puede usar para la distribución de la información de su producto. También podría usar los blogs (entrantes) como una forma de diseminar información comercial útil y demostrar su experiencia a clientes potenciales.
Del mismo modo, un consultor de ingeniería puede utilizar de manera efectiva la publicidad impresa como una técnica de marketing saliente mientras que al mismo tiempo utiliza las redes sociales para posicionarse como un experto, establecer contactos con una amplia gama de individuos y convertirse en un miembro respetado de las redes sociales dedicadas a la ingeniería.
La clave es tener claro lo que desea lograr con su estrategia de marketing y seleccionar técnicas que le permitan alcanzar sus objetivos.
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