Las organizaciones empresariales y las personas que participan en los negocios, en el comercio y en el mundo del marketing electrónico temen una cosa: la seguridad en las operaciones y el ataque de posibles hackers. En este sentido, aún hoy, muchos consumidores siguen desconfiando de la compra por Internet en relación a la privacidad de la transacción y a la seguridad de la misma. Ejemplos de este temor se acrecienta, en los últimos años, con algunas empresas que realizan negocios online y que han vendido información privada de sus clientes a otras compañías para que lanzaran ataques de marketing directo contra ellos. Incluso, varias de estas organizaciones empresariales contaban en su página web con declaraciones y garantías de privacidad para sus usuarios.
Por ello, la seguridad y la privacidad son dos cuestiones de enorme importancia en la actualidad del mundo online, para el comercio y el mercado online, y las organizaciones empresariales han estado perfeccionando mecanismos ligados con el cifrado de datos, uno de los métodos más efectivos para conseguir acabar con el problema de la privacidad y la seguridad por Internet. El cifrado de datos consiste en convertir los datos privados de una persona en cifras codificadas para, de este modo, proteger más su anonimato de cara a otras empresas o posible intrusismo.
Muchas de las operaciones que se realizan por Internet, y que terminan con la compra de algún producto o servicio, conllevan la necesidad del uso de datos personales. Por ello, cuanta mayor seguridad exista mejor para el aumento, uso y rendimiento del mercado. En este sentido, los principales sectores del mercado online han sido: la música, la banca y la segunda mano. Se trata, como se puede apreciar, de tres sectores muy amplios y que, a su vez, se relacionan con otros sectores económicos de gran potencial.
En cuanto a la industria cultural de la música, ya hay muchos consumidores que han comenzado a comprar música a través de internet de manera cotidiana y regular. Lo mismo sucede con la banca, donde una cantidad ingente de entidades están dando múltiples beneficios para que se realicen operaciones bancarias online, muy atractiva por otra parte para los consumidores que se benefician de un ahorro de comisiones y, por supuesto, de tiempo y de desplazamiento a una sucursal física. De hecho, la banca online es la actividad de Internet que más está creciendo, y más rápido. Lo mismo sucede con el mercado de segunda mano, cada vez más en auge debido a la situación de crisis actual y al éxito de plataformas como eBay. Por ello, por todo lo comentado, se hace imprescindible la seguridad de cara al usuario, lo que provocará un uso cada vez mayor del online.