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LOS BUSCADORES: ESCAPARATES 2.0 PARA UNA COMPRA EN INTERNET

Los buscadores: escaparates 2.0 para una compra en Internet

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El desarrollo natural, y el procedimiento evolutivo, que está viviendo Internet, como plataforma de relación, comunicación e interacción “catch all”, o que golpea todos los ámbitos que rodean a una persona y a la sociedad, hacen que también, como es lógico y siguiendo este razonamiento, repercuta e influya en unos nuevos procesos de compra-venta, porque no decirlo 2.0, absorbiendo y transformando a todas las partes implicadas en una transacción: al propio consumidor, que cambia sus prioridades a la hora de adquirir un producto; por supuesto al oferente, que inventa nuevas fórmulas de mostrar su artículo utilizando nuevas estrategias para ello y, cómo no, a la técnica comercial y de marketing.   ¿Y qué ha ayudado a cambiar la percepción que existía desde las tres partes –consumidor, vendedor, comercio/marketing- de una transacción de compra-venta? En primer lugar, la incorporación de una filosofía 2.0 por parte de los vendedores que, poco a poco, ha ido copando la esfera digital ayudándose del marketing por Internet, la viralidad, las redes sociales y las bonanzas de los buscadores: los escaparates 2.0.   Por supuesto, y por el otro lado, están los beneficios que el consumidor recibe por usar este canal de compra-venta virtual: bienestar por no salir del hogar; comodidad; más opciones de productos y ofertas; precios económicos; promociones y, en general, una transacción más barata.   Aunque de todos los aspectos señalados con anterioridad, quizás, el uso de buscadores web para realizar la compra sea de los factores más influyentes para que un consumidor llegue al producto deseado. Esto lo conocen, y lo tienen estudiado, las empresas y, desde el marketing, lo utilizan para lanzar sus estrategias comerciales, sabiendo que los nuevos escaparates del futuro se llaman Yahoo, Msn o Google, por decir algunos nombres de buscadores.   ¿Y por qué? Básicamente sería por la extrapolación de las bonanzas que tiene Internet llevadas, casi en bloque, al proceso clásico de una transacción comercial. Esto se traduce en facilidad para el comprador a la hora de adquirir la información y características del producto, así como de otros productos competidores y alternativos en el mercado, ya que todas las ofertas, desde los buscadores, se encuentran muy agrupadas. Además, se puede señalar una ganancia de tiempo, y un aumento de la comodidad, ya que no hay necesidad de desplazamiento y se economizan las horas. Por otro lado, existe la posibilidad, para el consumidor, de tener múltiples y variadas orientaciones y comparaciones de productos, así como de opiniones y recomendaciones al alcance desde los buscadores.   Teniendo presente las características que se han expuesto, la valoración por parte de los consumidores de aspectos como el abaratamiento de precios, una oferta grande de productos o las recomendaciones para una buena elección en la compra hacen de los buscadores herramientas fundamentales para las empresas y para los consumidores: son los nuevos escaparates 2.0 que benefician, esta vez sí, a tod@s las partes que se encuentran implicadas en un proceso de compra-venta siendo, además, esenciales para llevar a cabo las actuales estrategias comerciales y de marketing en Internet.

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